Tag Archives: זיהוי קולי

פתרונות תקשורת מתקדמים בשירות מענה אנושי

בשוק התחרותי של ימינו קיים צורך גובר והולך של חברות ומוסדות להעניק שירות לקוחות טלפוני ברמת זמינות גבוהה. כיום קיימים פתרונות שונים שיכולים לחסוך עלויות של מתן שירות זה עבור עסקים, חברות ומוסדות. Continue reading

זה כן לטלפון – מערכות טלפוניות מתקדמות

באמצעות שימוש באמצעים טכנולוגיים שונים כדוגמת טלפון ועידה, זיהוי קולי או מערכת ראש אלחוטית, ניתן להקל על התקשורת ולהפיק ממנה את המרב ואת המיטב. אופן השימוש פשוט ולא נדרשת הכשרה מקצועית מיוחדת לשם כך. די בהתנסות קצרה בכל אחת מהמערכות, כדי להבין ולחוש את היתרונות הגלומים בה, החוסכים את שני המשאבים היקרים ביותר לאדם – לבד מבריאותו: זמן וכסף. Continue reading